Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Thales Agency, estudio creativo de fotografía editorial y dirección de arte, tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, con qué fines, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

Thales Agency es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@thalesagency.com
• Teléfono: +52 87 8145 8217
• Dirección: El Ranchito, San Luis Potosí, San Luis Potosí, 78426, México

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios de fotografía editorial, dirección de arte y producción visual:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas a través de los formularios del sitio.
• Datos de proyecto: información que compartes al solicitar una consultoría o cotización, como descripción de tu marca, referencias visuales y necesidades creativas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Preparar propuestas y cotizaciones para sesiones fotográficas y servicios de dirección de arte.
• Gestionar la relación profesional durante el desarrollo de un proyecto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, si corresponde.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web.

4. Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis que nos permiten entender cómo se utiliza el contenido. Los datos de navegación se procesan de forma agregada y anónima. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras exista una relación profesional activa. Una vez finalizado el proyecto o resuelta la consulta, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 24 meses, salvo obligación legal de conservación.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de hosting, herramientas de correo electrónico y plataformas de gestión de proyectos. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@thalesagency.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso de transparencia

Thales Agency se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, no simular urgencia falsa, no presentar respaldos o testimonios ficticios y no atribuir afiliaciones oficiales inexistentes. Toda la información publicada en este sitio refleja servicios reales y resultados obtenidos en proyectos concretos, sin garantías de rendimiento específico que no puedan verificarse.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta sección de forma ocasional para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.